为进一步提升医疗服务能力和水平,切实提高医疗机构护理质量管理。2021年12月2日下午,昭通市卫健委优质护理验收专家组一行3人到我院对新申报的“优质护理病区(房)”进行现场评审验收。
在听取汇报会后,专家组分组深入护理部、老年病科、内科等科室,通过现场查看、资料查阅等方式对优质护理工作组织管理、临床护理服务能力等方面进行全面检查。
在反馈会上,专家组对我院开展优质护理工作给予了充分肯定,认为我院从领导班子到临床一线工作人员均高度重视优质护理服务工作。同时,也对存在的不足提出了宝贵意见,让医院全体护理人员在此次验收评审过程中收获了许多宝贵的经验。
院长黄建银表态发言,在今后的工作中,医院将根据专家组提出的宝贵建议,进一步深化优质护理服务内涵建设,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断总结经验,积极探索,提升患者满意度,提高优质护理服务。